Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
- Suojaus ja Lisensiointi
- Maksuvälineet että Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Mobiilipelit sekä Käyttökokemus
Pelitarjontamme sekä Pelintarjoajat
Toimitamme käyttäjillemme yli 3500 monipuolista valintaa, mitkä on kerätty valikoidusti työskennellen alan parhaiden kehittäjien kanssa työskentelemällä. Longfu88 nettikasino toimii luonut pelivalikoimansa vastaamaan suomalaispelaajien käyttäjien vaatimuksiin, sekä valikoimaamme löytyy klassisia hedelmäkolikkopelejä, kumuloituvia jättipottipelejä sekä myös suoran krupierin pelejä.
Me olemme tyytyväisiä kumppanuuksistamme sellaisten maineikaiden kehittäjien kuin kuin NetEntertainment, Microgaming, Evolution-yhtiö Gaming sekä Pragmatic-pelitalo Play. Kyseinen partneriverkko sallii sen, miten pystymme esittää alan korkeatasoisinta pelielämystä sekä varmentaa, jotta tuoreet tuotteet tulevat palveluumme ripeästi.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva ja Lisensiointi
Palvelumme rakentuu vankalle turvallisuusperustalle, että hyödynnämme 256 bitin suojaussalausta koko datan turvaamiseen. Meillä on voimassa kelvollinen Maltan Gaming Authorityn (MGA) myöntämä toimilupa, mikä pidetään yksi tunnustetuimmista pelilisenssioista koko maailman Euroopassa. Tämä pelilupa vaatii meidät noudattamaan ankaria sääntöjä vastuullisen pelitoiminnan, rahanpesutoiminnan torjunnan että asiakkaiden suojaamisen osalta.
Peliemme valvotaan säännöllisesti objektiivisten tarkastusyhtiöiden puolesta, kuten eCOGRA sekä iTech-laboratoriot Labs. Kyseiset valvonnat turvaavat, jotta koko peliemme voitot ovat täysin kokonaan satunnaisia että reiluja. Vuoden aikana 2023 toteutetun iTech-laboratorion Labs tarkastusraportin osoittaman palvelussamme hyödynnetty satunnaislukugeneraattori (RNG) täydentää koko maailmanlaajuiset vaatimukset ja tuottaa ehdottomasti satunnaisia pelituloksia.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tiedostamme tehtävämme pelaajien turvallisuuden edistämisessä. Toimitamme laajat välineet peliaktiivisuuden hallintaan, mukaanlukien lukien talletusrajoitukset, menetysrajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Asiakaspalvelumme toimii koulitettu tunnistamaan ongelmallisen pelaamisen oireita että antamaan tukea tarvittaessa.
Maksuvälineet että Kotiutukset
Meillä on investoineet etenkin rahaliikenteen ketteryyseen sekä ripeyseen. Pelaajamme voivat valita ylitse 15 vaihtoehtoisen maksuvaihtoehdon joukosta, mukaan lukien tavanomaiset pankkisiirrot, maksukortit ja modernit digitaaliset lompakot. Erityisesti Suomen käyttäjät kunnioittavat mahdollisuutta soveltaa suomalaisia maksutapoja kuten esimerkiksi Trustly ja verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Nostojen Käsittelyaika
Haluamme hoitamaan kaikki nostopyynnöt erittäin ripeästi. Merkittävin enemmistö e-lompakkokotiutuksista käsitellään 12 tunnin aikana sisällä, että Trustly-siirrot ovat usein pankkitilillä saman vuorokauden aikana. Tämä aika on huomattavasti merkittävästi ketterämpää kuin alan keskiarvo, joka yleensä on tavallisesti 24-48 tunnin aikavälillä.
Bonusohjelma että Kampanjat
Bonusohjelmamme toimii suunniteltu kunnioittamaan niin uudet kuin myös vakituisia asiakkaita. Uudet käyttäjät vastaanottavat mielenkiintoisen aloitusbonuksen, joka sisältää mukanaan talletusetuja että ilmaispyöräytyksiä. Toimiville käyttäjillemme tarjoamme säännöllisesti joka viikko uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia sekä eksklusiivisia turnauksia.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi: Lähtötason taso, joka bonus käynnistyy ensitäyttöisen maksun jälkeen – kattaa joka viikon kampanjat sekä kulun perusturnuksiin
- Hopea: Ansaitaan 1000 pisteitä kasaamisen seurauksena – ripeämmät kotiutukset ja henkilökohtainen tilimanageri
- Kulta: Tarvitsee 5000 pistettä – eksklusiivisia bonuksia, paremmat kotiutusrajat ja kutsu eksklusiivisiin tilaisuuksiin
- Platina: Huipputaso taso 15,000 yksikön jälkeen – yksilölliset palkinnot, prioriteettiasiakaspalvelu sekä luksuslahjat
Jokainen käytetty talletettava kasvattaa pisteitä, mitkä on mahdollista muuntaa bonusrahoiksi tai myös käyttää kanta-asiakasohjelmassa etenemiseen. Mainittu ohjelma palkitsee pitkäaikaista uskollisuutta sekä toimivaa pelaamista.
Mobiilipelaaminen että Käyttökokemus
Käsitämme, että ajanmukaiset käyttäjät arvostavat joustavuutta että mahdollisuutta pelata mihin aikaan ja mihin paikkaan hyvänsä. Tästä syystä meillä on kehittäneet ehdottomasti mukautuvan mobiilisivuston, mikä pyörii kitkattomasti kaikki saataville puhelimilla että taulutietokoneilla. Matkapuhelikokemuksemme tarjoaa kulun enemmän kuin 90 %:in pelitarjonnastamme tarvitsematta erillistä sovellusta.
Mobiilialustallamme navigointi on täysin intuitiivista, että koko tärkeimmät ominaisuudet – rahoitukset, rahankäsittelyt ja tuki – ovat kätevästi käytettävissä. Meillä on parantaneet pelivalikoiman nopeuden niin, miten ne pyörivät vaivattomasti jopa heikommilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Asiakastuen Saavutettavuus
- Live-chat: Käytettävissä 24/7 suomenkielinen kielisenä – keskimääräinen huomioimisaika alle yhden 60 sekuntia
- Sähköposti: Palvelemme kaikkiin tiedusteluihin 4 tunnin aikana sisään arkipäivinä, viikonloppuisin 8 tuntia sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomea puhuva asiakastuki auki päivittäin kello 10-22 – maksuton kotimaisille pelaajille
- FAQ-osio: Kattava tietopankki yleisimmistä tiedusteluista sekä opasteista itsepalvelua varten
Palveluhenkilöstömme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä osaavat alustamme sekä pelivalikoiman tarkasti. Asiantuntijat ovat valmistautuneita tukemaan jokaisessa ongelmissa, olivat asiat teknisiä haasteita, bonussääntöjä tai myöskin pelin säännön tarkennuksia. Tavoitteenamme toimii ratkaista kaikki vaikeus ensikontaktilla, ja tyytyväisyysarvostelumme pysyy tasaisesti yli 4.6/5 tähteä.