Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelivalihtoehdot
- Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
- Edut ja Edut Asiakkaillemme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakastuen Saatavuus
Pelivalikoima ja Pelivalikoima
Täällä Roby Pelimaailmassa tarjoamme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa eri osastoissa, mikä tekee kasinostamme yhtenä markkinoiden laajimmista pelipaikoista. Roby Suomessa on rakentanut pelikirjastonsa yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien kanssa varmistaakseen, että jokainen käyttäjä löytää henkilökohtaisesti sopivan pelaamisen.
Slotit muodostavat laajimman osan pelivalikoimastamme, ja ne jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, videokolikkopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville tuomme lukuisia variaatioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta sekä pokerista. Suora kasinomme sisältää suoria pelejä ammattitaitoisten jakajien kanssa, mikä tuo oikeaan kasinoon rinnastettavan kokemuksen heti kotisohvallesi.
Johtavat Pelintarjoajamme
Yhteistyössämme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä alan veteraanit turvaavat sen, että pelimme vastaavat korkeimmat laatuvaatimukset niin visuaalisen, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien osapuolten toimesta, joka varmistaa randomin ja tasapuolisen pelin periaatteiden toteutumisen.
| Slotit | 2100 ylitse | Starburst, Kirja of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Pöytäpelit | yli 450 | Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Live-kasino | 280+ | Live Ruletti, Live Blackjack, Hullu Time | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions | 94.7% |
| Tuoreet julkaisut | 120+ | Viikottain päivitettävä valikoima | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset
Kasinollamme ymmärrämme, että nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat pelielämyksen kulmakivi. Tuomme laajan kirjon maksumenetelmiä, mitkä sopivat erilaisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.
- Luottokortit: Visa ja Mastercard maksamiseen ja nostoihin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja Eco Payz tarjoavat nopeat talletukset
- Tilisiirrot: Suomalaiset pankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
- Prepaid-kortit: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoinit modernille pelaajalle
Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan mukaan, mutta pyrimme käsittelemään kokonaan nostot 24- tunnin kuluessa. E-lompakoille suoritukset saapuvat tavallisesti 0-12 tunnin kuluessa vahvistuksesta, kun samalla kun pankkisiirrot kykenevät kestää 1-3 arkipäivää. Täytyy syytä huomioida, että edeltäen ensimmäistä nostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä edustaa alan standardi käytäntö sekä täyttää Maltan Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Master | On | On | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Joo | Kyllä | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Kyllä | On | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Tilisiirto | Joo | Joo | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | On | Kyllä | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | On | Ei | Heti | 10€ |
Edut ja Edut Asiakkaillemme
Roby Pelipaikan bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita että kanta- asiakkaitamme. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät bonusraha ja ilmaiskierrokset, mikä tarjoaa vahvan lähdön peliuralle meillä.
VIP-ohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viiden tasosta: Bronze, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Kukin pelaamasi euron kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka nostavat tasoasi sekä avaavat uusia etuja. Ylimmillä tasoilla pelaajat nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, suuremmista nostoraoista, nopeammista kotiutuksista että eksklusiivisista etuuksista.
- Viikon reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback, jotka maksavat takaisin osan tappioista
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle
- Turnaukset kuukausittain suurilla palkintopotteilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen yhteydessä
- Talletusvapaita bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina
Turvallisuus ja Valvonta
Operoimme Malta Gaming Authorityn jakamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on eräs alan arvostetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä merkitsee, että operaatiomme valvotaan tarkasti ja meidän on on noudatettava korkeiden vaatimusten mukaisia pelaajansuojasääntöjä.
Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä rinnastuu pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi ovat täysin salattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla on täysi hallinta omista datasta.
Vastuullinen Pelaaminen
Kasinomme sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla pystyt asettaa talletusrajoja, tappiorajoja ja pelisessioiden pituutta. Pelikielto on saatavilla määräaikaisena tai myös pysyvänä, mikäli koet pelikäyttäytymisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri sekä GamCare, joka tarjoavat ammattiapua peliongelmista kärsiville.
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Tuomme tukea kolmen eri tavalla: live-chat, sähköposti ja soittoyhteys. Live-chatin kautta saat tyypillisesti vastauksen alle kolmessa minuutin, mikä luo siitä käytetyimmän yhteydenottotavan.
Suomenkielinen tukipalvelumme tajuaa paikallisten pelaajien tarpeet sekä osaa auttaa sekä teknisten ongelmien ongelmien sekä pelisääntöjen yhteydessä. Verkkosivuillamme on myös laaja UKK-osio, jossa löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin ilman pakottavaa tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Casinollamme arvostamme kaikkia pelaajaa ja pyrimme aina parantamaan palveluitamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen tulisi aina pysyä viihdyttävää, turvallisen ja läpinäkyvää – näihin periaatteisiin Roby Casino on antautunut päivittäisessä toiminnassaan.